En Pixid, obtienes más que software. Obtienes consultores y equipos dedicados que te acompañan mucho después de la implementación y ven tu proyecto desde el inicio hasta el final y más allá.
Cifras clave
87 %
de los clientes están satisfechos o muy satisfechos con la forma en que manejamos sus solicitudes
8 años
relación promedio con el cliente
4.76/5
calificación promedio dada al soporte de nuestros equipos
Metodología
Cada proyecto exitoso comienza con una preparación cuidadosa. Desde el primer día, nuestros equipos de proyecto trabajan contigo para entender lo que necesitas, dar forma a la plataforma según cómo trabaja tu organización y preparar a tu gente para usarla.
Nuestros consultores profundizan en tus desafíos para que podamos diseñar un proyecto que se ajuste y establecer las bases adecuadas para el lanzamiento.
Construimos cada proyecto para adaptarse a tu programa, definiendo los flujos de trabajo y las mejores prácticas contigo para que la solución se integre de manera natural en cómo ya trabajan tus equipos.
Nuestros equipos configuran la plataforma según tus necesidades, desde perfiles de usuario y flujos de trabajo hasta automatizaciones y conexiones con las herramientas que ya utilizas.
Ayudamos a tus equipos a adoptar la plataforma y a convencer a las personas que la usarán todos los días.
Sesiones prácticas y personalizadas ponen a cada usuario al día rápidamente, para que puedan aprovechar al máximo todo lo que ofrece la plataforma.
Nuestro compromiso
Integración y seguimiento
Calidad
Equipo dedicado
¿Tienes una pregunta? Nuestro equipo de soporte las responde todos los días. Son rápidos, conocen bien la plataforma y se aseguran de que todo siga funcionando como debería.
Un responsable de Éxito del Cliente con soporte dedicado y actúa como tu único punto de contacto. Reúne a todos y te ayuda a planificar lo que sigue, tratando tu cuenta como una asociación a largo plazo.
Nuestros equipos de Atención al Cliente se encargan de las solicitudes más complejas. Conocen la plataforma a la perfección, mantienen tu servicio funcionando sin interrupciones y trabajan contigo tanto para resolver problemas como para poner en marcha nuevos proyectos.
Historias de Éxito
El Impacto de la tecnología de personal adecuada
El 100% de los contratos y facturas ahora son completamente rastreables
Ver el casoArmonizar la gestión del personal temporal permite que cada sitio mantenga autonomía y flexibilidad en cómo colabora con sus agencias!
Reducción del 70% del tiempo de gestión, pasando de 8 a 2,5 ETP dedicados; calidad de los contratos cercana al 100%, errores y riesgos jurídicos eliminados.
See the case studyAntes estábamos desbordados por la operativa diaria. Pixid nos ha permitido pasar de una lógica administrativa a una lógica de pilotaje y de creación de valor.
Ir más allá con Pixid
Nuestros expertos te ayudan a construir paneles, dar sentido a tus datos y rastrear los indicadores que guían tus decisiones.
Facilitamos la conexión de Pixid con los sistemas que ya utilizas. Nuestra plataforma puede conectarse con tu ERP, herramientas de seguimiento de tiempo o nómina para que los datos se muevan entre ellos de manera fluida y segura.
Siempre que lo necesites, podemos realizar sesiones de capacitación para apoyar a tus equipos a medida que crecen, reforzar lo que han aprendido y ayudarles a utilizar cada función que la plataforma tiene para ofrecer.
Hable con nuestros expertos, una demo de 30 minutos es suficiente para ver Pixid en acción en su situación concreta.
